如果您想查詢CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀或 CONTOUR®DIABETES app應用程式使用方法,請搜尋下面的常見問題清單。如未能解答您的問題,歡迎隨時與我們聯絡。
健臻醫療保健香港有限公司
Ascensia Diabetes Care Hong Kong Limited
電話:+852 8100 6386(星期一至星期五,上午九時至下午十二時正, - 下午 一時至五時三十分)
您可以透過兩種方法來設定您的 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀。您可以在血糖儀上設定或使用 CONTOUR®DIABETES app 應用程式設定。
有關在血糖儀上進行初始設定的說明,請參閱隨血糖儀一併收到的《使用者指南》。
若要在應用程式中設定,請下載 CONTOUR®DIABETES app應用程式。開啟應用程式,選取「開始使用」,然後按說明操作。這樣可以同時設定血糖儀和應用程式。
您可透過下列其中一種方式開啟血糖儀:
或
CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀需要配合 CONTOUR®PLUS血糖測試紙使用。這些血糖測試紙專為血糖儀配合一起使用而設計。
血糖儀包裝上會包含一瓶 CONTOUR®PLUS 血糖測試紙,您亦可以向我們訂購更多的血糖測試紙。切勿將其他品牌的血糖測試紙與 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀配合使用。
CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀備有 smartLIGHT功能,讓您在查看血糖水平時一目了然,您可即時知道您的血糖讀數高於、低於或是處於預設目標血糖水平範圍以幫助您作出決定。如果您不願使用,可將該功能關閉。
綠色 = 處於目標範圍
黃色 = 高於目標範圍
紅色 = 低於目標範圍
Second-Chance®再次補足血樣技術是CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀的另一項有用功能。如果首次採得的樣本不足以獲取血糖讀數,Second-Chance®再次補足血樣技術可以讓您在同一張血糖測試紙上吸進更多血液,而不必使用新的血糖測試紙。這可以幫助您:
Second-Chance®再次補足血樣技術的功能會使CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀發出兩聲提示音,並在顯示屏上出現閃爍的試紙圖標。在 60 秒內在血糖測試紙上再吸進一些血液,以達到血糖儀測量血糖所需的血滴量。當吸進足夠的血液後,血糖儀將自動顯示血糖讀數。
當血糖儀與應用程式相連時是無法在血糖儀上變更血糖儀設定。請按以下其中一個方法操作來變更血糖儀上的設定:
或
這些符號是進餐標記。進餐標記讓血糖儀將血糖讀數與相關目標範圍進行對比,以便 smartLIGHT功能指示您的血糖水平高於、低於目標範圍還是訖於目標範圍以內。
每次獲取血糖讀數時都可以在血糖儀上選取相應的標記。蘋果符號有三種變化:
如果您是第一次使用 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀和 CONTOUR®DIABETES 應用,我們建議您先設定應用程式。設定血糖儀過程快速、簡易,您可在安裝應用程式期間同時設定血糖儀,節省時間。
裝置相容性文件 是一個參考清單,其中顯示的是經驗證可與 CONTOUR®DIABETES app應用程式配合使用的行動裝置。其他型號的行動裝置雖然尚未經過健臻( Ascensia) 測試,但或許可以配合使用。如果裝置未出現在該清單中,可以下載應用程式並實際確認是否可將血糖儀與應用程式配對。但請注意,如果裝置不在清單中,即使配對成功,健臻(Ascensia) 無法保證所有功能都正常,因為裝置尚未經過驗證。請日後再次到訪該清單,因為我們會經常不斷更新經驗證裝置的清單。
CONTOUR®DIABETES app應用程式與 Android 5.0 (Lollipop) 及更高版本相容使用,並具有 ARM 架構處理器或 BLE 無線電功能的 Android 裝置。它也與Apple iOS 8 及更高版本相容使用並具有 BLE 無線電功能的 Apple 裝置。
如果裝置不符合上述最低要求,則需要更新作業系統。如果裝置不支援規定版本的作業系統,則需要對裝置進行相應升級,以使用 CONTOUR®DIABETES app應用程式。
首先,檢查您的裝置使用的是 Apple iOS 還是 Android。
將 CONTOUR®DIABETES app應用程式下載到 Apple 裝置上:
將 CONTOUR®DIABETES app應用程式下載到 Android 裝置上:
當下載 CONTOUR®DIABETES app應用程式後,把應用程式放於行動裝置上易於存取的位置,比如主螢幕或停靠區。
CONTOUR®DIABETES app應用程式的初始設定很簡單。
當您首次使用 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀與 CONTOUR®DIABETES app應用程式時,您需要把兩個裝置配對。之後應用程式與血糖儀便可以利用 Bluetooth® (藍芽)技術進行無縫連接和同步。配對以及每次測試血糖時都需要啟用行動裝置和血糖儀的 Bluetooth® (藍芽)設定,以便應用程式同步血糖讀數。
您可以按下列步驟在血糖儀上停用或啟用血糖儀設定:
要將血糖儀與 CONTOUR®DIABETES app應用程式配對:
您可以將多部 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀與 CONTOUR®DIABETES app應用程式配對。CONTOUR®DIABETES app應用程式可以將不同的血糖儀的血糖讀數合併在一起。要執行這個操作,在應用程式中,前往主功能表 > 血糖儀設定 > 我的血糖儀
請注意,每次只能將一部血糖儀連接到應用程式。
在應用程式中,前往:主功能表 > 設定 > 我的血糖儀
選取您想重新命名的血糖儀並以新名稱覆蓋它。
取消配對會將血糖儀從帳戶中刪除,並且血糖儀將無法連接至應用程式,也無法與應用程式來回傳送資料。現有血糖儀資料將在應用程式中得到完整保留。取消配對的血糖儀可在於其他時間再次與應用程式配對。
如果您需要將血糖儀與 CONTOUR®DIABETES app應用程式取消配對,在應用程式中,前往:主功能表 > 血糖儀設定 > 我的血糖儀
或
前往:主功能表 > 血糖儀設定 > 我的血糖儀
如果您希望在應用程式中變更血糖儀設定,您的血糖儀必須開啟並與應用程式相連。若然未連接血糖儀時,您只能在應用程式中變更「血糖儀名稱」和「取消配對」功能。
選取「功能表」、「完成」或「X」可返回上一螢幕。
在大多數情況下,是可以儲存。應用程式會自動儲存大多數的項目,並非經常需要點選「儲存」。
可以。如果啟用了 Bluetooth® (藍芽) 設定,血糖儀和行動裝置每次靠近時,CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀都會與 CONTOUR®DIABETES app應用程式進行同步。如果行動裝置不在附近仍然希望獲取血糖讀數,不必擔心;血糖儀足以儲存多達 800 個血糖讀數,因此它會儲存其讀取的任何結果,直至下一次可與應用程式同步為止。
CONTOUR®DIABETES app應用程式中的血糖讀數顏色與 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀上 smartLIGHT 功能的顏色一致,以便您瞭解血糖讀數與目標範圍的比較情況。
綠色 = 處於目標範圍
黃色 = 高於目標範圍
紅色 = 低於目標範圍
已從血糖儀同步的血糖讀數無法在應用程式中被刪除;只有手動輸入的血糖讀數可以被刪除。
點選小圖可展開圖表,或在應用程式中檢視「我的讀數」時,將行動裝置側向轉動,使其處於橫向位置。
在圖表中,圓圈符號是透過 Bluetooth® (藍芽)技術自動從血糖儀收集的血糖讀數。菱形符號是以手動新增的血糖讀數。如果想查看任何特定點的詳細資訊,點選圖表上的符號。
「平均值」模式用於查看某個時期內的血糖平均值;「標準」模式顯示某一天的每次血糖讀數。
了解更多資料:
要變更顯示在展開圖表上的時期:
時期
在應用程式中,要手動新增血糖讀數,請前往:
主功能表 > 我的讀數
您可以更改手動輸入的血糖讀數,但無法更改從血糖儀自動同步的讀數。
要執行此操作,在「我的讀數」中選取讀數。
可在此處新增圖片、活動或藥物等詳細資料。在「編輯」螢幕開啟的情況下再次點選血糖讀數,以將進餐標記新增到讀數中。
備註,您可以更改手動輸入的血糖讀數,但無法更改從血糖儀自動同步的讀數。
這些符號是進餐標記。進餐標記可讓血糖儀和應用程式將血糖讀數與相關目標範圍進行對比,以及幫助您瞭解不同的進餐對血糖的影響。每次獲取血糖讀數時都可以在血糖儀或應用程式上選取相應的標記。蘋果符號有三種變化:
應用程式為「早餐」、「午餐」、「晚餐」和「夜」劃分了時段,您可以進行變更以選擇適合自己的時間表。為方便起見,應用程式會根據獲取血糖讀數的時間和其所屬的進餐時段為您預選一種進餐類型。
「進餐標記」功能在應用程式中仍然使用。如果您在血糖儀中停用進餐標記,在應用程式中只能將血糖讀數標記為「餐前」、「餐後」或「禁食」。
如果在應用程式中將‘進餐標記提示螢幕’設定保持啟用狀態,每次從血糖儀同步血糖讀數時,「進餐標記」螢幕都會自動顯示。
或
備註:如果變更血糖讀數上的進餐標記,它將與不同的目標範圍進行對比,並且可能根據這一新的目標而改變顏色。
您可以選擇根據時間、某個血糖讀數來設定提醒,或根據血糖結果服藥。此外,您還可以選擇在「餐前」讀數同步到應用程式後立即設定提醒。
要設定提醒,前往:
主功能表 > 設定 > 我的提醒
您可以設定到專業醫療保健人員赴診的預約提醒。
要設定提醒,前往:
主功能表 > 設定 > 我的提醒
要刪除一次性倒數提醒功能:
1.前往:主功能表 > 我的提醒
2.點選螢幕底部顯示倒數時間的「X」
要刪除週期性提醒功能:
1.前往:主功能表 > 我的提醒
2.在提醒上向左滑動,並點選紅色「刪除」按鈕
要暫時停用提醒功能:
1.前往:主功能表 > 我的提醒
2.點選切換開關將其停用;它將變為白色
您可以利用CONTOUR®DIABETES app應用程式的 smartTESTING® 功能在前往專業醫療保健人員赴診前設定某一模式的提醒,或透過這些提醒來幫助改善檢測的定期性。要執行該操作,開啟應用程式並前往:主功能表 > 智能檢測
您設定的提醒在一段時間內繼續在每天的同一時間顯示。還可以設定在「餐前」讀數後檢測的一次性提醒。smartTESTING® 功能是一系列在設定時期內的固定提醒,設計用於幫助您管理血糖讀數模式,或幫助您準備前往專業醫療保健人員赴診。
如果您在 CONTOUR®DIABETES app應用程式中啟用了自動同步日期/時間,應用程式將自動更新您的 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀的日期與時間。
如果您在初始應用程式設定時未啟用此功能,可前往:主功能表 > 設定 > 應用程式喜好設定
選取「時間與日期同步」切換開關將其啟用。
您需要啟用自動同步日期與時間。
如果您沒有在 CONTOUR®DIABETES app應用程式喜好設定區域啟用自動同步日期/時間,血糖儀是不會更新為行動裝置上的時間與日期,除非您進行手動同步。
要設定血糖儀與行動裝置之間的自動同步時間/日期:
可以。應用程式中的「我的設定檔」功能允許您儲存您預訂的任何約會以及醫療保健團隊的聯絡資料。前往:
主功能表 > 我的設定檔 > 約會以新增約會,或前往:主功能表 > 我的設定檔 > 醫療保健團隊
您可以在應用程式中傳送血糖讀數的摘要報告,但必須先新增約會或專業醫療保健人員。
或
可以。儘管可能已在 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀上確認了目標範圍,但您只能在 CONTOUR®DIABETES app應用程式中更改目標範圍。您可以隨時透過以下方法執行該操作:
主功能表 > 設定 > 目標範圍
每次將血糖儀與應用程式相連時,都會用已發生變更的最新應用程式目標範圍更新血糖儀。
您應在設定或更改目標範圍之前先諮詢您的醫護人員。
可以。您可以隨時在應用程式中透過以下方法更改目標範圍:
主功能表 > 設定 > 目標範圍
您可透過上下鍵來更改「餐前」(同「禁食」)和「餐後」(同「整體」)目標範圍的上限和下限,還可以使用「+」或「–」上下調整數值。
您應在設定或更改目標範圍之前先諮詢您的醫護人員。
在應用程式中,前往:主功能表 > 設定 > 目標範圍
臨界高值圖柄會顯示黃色。您可以設定最高血糖值。臨界低值圖柄會顯示紅色。您可以設定最低值。上下滑動圖柄可更改臨界值,還可以使用「+」或「–」上下調整數值。
您應在設定或更改臨界高值/低值設定之前先諮詢您的醫護人員。
這可能是上次在應用程式中更改目標範圍後沒有將血糖儀與應用程式同步(連接)。要將血糖儀與應用程式同步:
CONTOUR®DIABETES app應用程式現在應該能與 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀同步資料並更新目標範圍。
血糖儀可以具有不同的目標範圍,但不建議這樣做。血糖儀應與應用程式的目標範圍保持同步。已配對的 CONTOUR™ 血糖儀每當與應用程式連接時,就會立即更新為最新的目標範圍。
CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀的「設定」中為何有四個目標範圍設定?最初只有「整體目標」。
將 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀與 CONTOUR®DIABETES app應用程式配對後,您便可向血糖讀數新增進餐標記。由於每個進餐標記都根據相關目標範圍進行評估,因此您可以看到與每個進餐標記關聯的目標範圍。
禁食目標範圍始終預設為與餐前目標範圍相同,並且該範圍可在應用程式中變更。血糖儀顯示單獨的禁食目標是因為它附加了禁食進餐標記。
首次開啟 CONTOUR®DIABETES app應用程式時,將會收到建立 CONTOUR®CLOUD 帳戶的提示。建立帳戶可確保個人資料得到安全備份,以及可以從任何相容的行動裝置存取資料。
要在應用程式初始設定時建立帳戶,只需按螢幕說明操作。
如果一直在「來賓」模式下使用 CONTOUR®DIABETES app應用程式,並想建立帳戶:
不必,最好在關閉應用程式時也保持應用程式帳戶的登入狀態。因為當一部或多部行動裝置保持應用程式登入狀態,資訊將得到定期備份,並且可以使用所有應用程式功能。
建立 CONTOUR®CLOUD 帳戶可以解除鎖定應用程式提供的所有功能,從而充分利用 CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀。建立帳戶還可以讓應用程式將血糖讀數儲存在 CONTOUR®CLOUD 中,這樣就可以在多個行動裝置上檢視多達四部不同血糖儀的資料。開啟應用程式進行帳戶建立時,請按螢幕說明操作。行動裝置需要連接網際網路,才能執行此操作。
如果您建立了 CONTOUR®CLOUD 帳戶,當您的裝置連接網際網路時,應用程式內的資料會定期自動備份至 CONTOUR®CLOUD。如果以來賓身分登入應用程式,資料不會儲存或備份至雲端。
任何包含您身分的資料都不會分享給任何人或企業。除非您選擇將這些資料分享給他人,例如醫生、護士或護理者。您可以在此處檢視我們的私隱政策。
血糖儀和應用程式必須靠近才能保持連接,可以嘗試將血糖儀和行動裝置再靠近一些。
如果 您的CONTOUR®PLUS ONE 血糖儀未能連接 CONTOUR®DIABETES app應用程式,請檢查確認:
- 您的血糖儀已經開啟
- 您已經將血糖儀與行動裝置上的應用程式配對
- 血糖儀和行動裝置上的Bluetooth® (藍芽)設定已啟用
- 您已把血糖儀靠近行動裝置
出現錯誤訊息可能的原因至少有兩個:
有,在應用程式的功能表中有「協助」部分。要存取該部分,前往:主功能表 >協助
可以在「協助」螢幕中使用關鍵字搜尋主題,或瀏覽顯示的協助類別。如果仍然需要協助,請致電使用此處. 聯絡客戶服務部,還可透過應用程式的協助部分存取該連結。
您可以使用「測試提醒計劃」功能來設定一系列提醒,以了解生活中的不同活動對血糖讀數所造成的影響,或在醫療保健赴診前設定提醒。要設定「測試提醒計劃」,移至:主功能表 > 我的提醒。
您設定的提醒繼續在每天的同一時間顯示。還可以設定在「餐前」讀數後檢測的一次性提醒。「測試提醒計劃」可讓您設定具體一段時間的一系列固定提醒。這些提醒用於幫助您管理血糖讀數中的血糖模式,或幫助您準備前往醫療保健人員處赴診。
若在您的血糖讀數中探測到特定趨勢,則 CONTOUR®DIABETES 應用會向您發出通知。這些通知即為「血糖模式」。例如,應用可能探測到午餐時間血糖讀數較高的模式。
「我的血糖模式」功能可讓您:
您可以從主功能表上的「我的血糖模式」中選取一個或多個血糖模式。這將會告知應用,您希望在探測到該類型的血糖模式時得到通知。
要變更血糖模式同時設定,移至:
主功能表 > 我的血糖趨勢
當您的血糖讀數在特定時間段內改善
您關注的血糖模式時,
血糖模式視作「已改善」。應用將「已改善」血糖模式儲存至
我的血糖模式 > 血糖模式歷史記錄
CONTOUR®DIABETES 應用至少需要 14 天的血糖讀數才能探測到特定血糖趨勢。如果您定期進行測試並透過進餐和「進餐標記」對讀數進行標記,則「我的血糖模式」可以更加輕鬆地探測血糖趨勢。
您可以隨時退出血糖模式並將其移動到血糖模式歷史記錄中。若您得到了不想追蹤的血糖趨勢的通知,請在提示您設定提醒時點選「否」,在血糖螢幕上顯示「移動至歷史記錄」時點選「是」。
要從主功能表執行該操作,移至:主功能表 > 我的血糖模式
是的,您可以將血糖資料匯出為 CSV 檔案。該檔案沒有格式,
只包含原始資料。要執行該操作,移至:主功能表 > 我的保健 > 報告
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